Aviso de Privacidad

Identidad del Responsable

CONDUCTORES DEL MUNDO, S.A.P.I. DE C.V. (en adelante "CMU"), con domicilio en Lago de Chapultepec 6-40, Cañadas del Lago, Corregidora, Querétaro, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Datos Personales que Recabamos

Para la prestación de nuestros servicios de venta a plazos de vehículos de transporte, recabamos los siguientes datos personales:

• Identificación: nombre completo, domicilio, CURP, RFC, fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, clave de elector, número de INE.
• Contacto: número telefónico, correo electrónico, dirección WhatsApp.
• Laborales y patrimoniales: concesión de taxi, número de placas, datos del vehículo actual, historial de consumo de GNV, ingresos estimados.
• Financieros: CLABE interbancaria, estado de cuenta bancario, historial crediticio declarado.
• Biométricos: fotografía facial (selfie con INE) con fines de verificación de identidad.
• Grabaciones de voz: audio de entrevista de evaluación con fines de análisis crediticio.

Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para:

• Evaluar su solicitud de compra a plazos de vehículo.
• Generar y administrar su contrato de compraventa a plazos.
• Procesamiento de pagos mensuales a través de Conekta.
• Administración del recaudo de Gas Natural Vehicular (GNV) como parte del esquema de pago.
• Envío de notificaciones, estados de cuenta y recordatorios de pago vía WhatsApp.
• Verificación de identidad mediante firma electrónica (Mifiel).
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.

Transferencias de Datos

Sus datos personales podrán ser compartidos con:

• Conekta, S.A. de C.V. — para procesamiento de pagos electrónicos.
• Mifiel, S.A.P.I. de C.V. — para firma electrónica de contratos.
• NATGAS S.A. de C.V. — para administración del recaudo de GNV.
• Instituciones bancarias — para procesamiento de transferencias y depósitos.
• Autoridades competentes — cuando sea requerido por ley.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a privacidad@conductores.lat o comuníquese vía WhatsApp al +52 446 329 3102.

Medidas de Seguridad

CMU implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, incluyendo cifrado de comunicaciones, almacenamiento seguro en servidores con acceso restringido, y autenticación de dos factores para el acceso a sistemas internos.

Cambios al Aviso de Privacidad

CMU se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad. Las modificaciones estarán disponibles en conductores.lat/aviso-privacidad.html.

Contacto

Para cualquier duda o aclaración respecto al tratamiento de sus datos personales, contacte a:
CONDUCTORES DEL MUNDO, S.A.P.I. DE C.V.
WhatsApp: +52 446 329 3102
Correo: privacidad@conductores.lat